Juridisch

Privacyverklaring

Statera hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Versie: augustus 2026.

1. Wie zijn wij

Statera, gevestigd aan Hoofddiep 44, 9354 AR Zevenhuizen, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je kunt ons bereiken via administratie@statera.nl of 06 27 58 41 76. KvK-nummer: 01136982.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van je situatie verwerken wij:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier op deze website of tijdens een kennismakingsgesprek.
  • Zorggegevens: gegevens over je gezondheid, begeleidingsdoelen, rapportages en het begeleidingsplan. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens.
  • Gegevens over de indicatie en financiering: BSN, indicatiebesluit, verwijzer en gemeente.
  • Gegevens van betrokkenen in je netwerk, voor zover dat nodig is voor de begeleiding.
  • Technische gegevens van je websitebezoek, zoals IP-adres en browsertype, voor zover die door functionele cookies worden vastgelegd.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij verwerken je gegevens om je aanmelding te behandelen, de begeleiding uit te voeren en te evalueren, een dossier bij te houden, te declareren bij de gemeente of een andere financier, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De grondslagen daarvoor zijn: de uitvoering van de zorgovereenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het delen van gegevens met derden) en ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering. Bijzondere persoonsgegevens over gezondheid verwerken wij op grond van de wettelijke uitzondering voor hulpverleners met een geheimhoudingsplicht.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor dossiers in de jeugdhulp geldt een wettelijke bewaartermijn van twintig jaar na beëindiging van de hulp, of zoveel langer als redelijkerwijs uit goed hulpverlenerschap voortvloeit. Financiële administratie bewaren wij zeven jaar. Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal twaalf maanden als er geen zorgrelatie uit voortkomt.

5. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de begeleiding, als je daar toestemming voor hebt gegeven of als een wettelijke plicht ons daartoe verplicht. Dit kunnen zijn: de gemeente of verwijzer, andere zorgverleners die bij je begeleiding betrokken zijn, en onze softwareleveranciers. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen je gegevens nooit en dragen ze niet over naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij daarvoor een passend beschermingsniveau geldt.

6. Cookies

Deze website gebruikt functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de site en die geen of nauwelijks inbreuk maken op je privacy. Voor het plaatsen van tracking- of marketingcookies vragen wij vooraf je toestemming; die toestemming kun je op elk moment intrekken via de cookie-instellingen. Op dit moment plaatst deze website geen tracking- of marketingcookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken. Wil je hiervan gebruikmaken, stuur dan een bericht naar administratie@statera.nl. Wij reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging, autorisaties per medewerker en een geheimhoudingsplicht voor iedereen die met je gegevens werkt. Vermoed je een datalek of misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief.

10. Contact

Statera Jeugd en Gezin B.V.
Hoofddiep 44, 9354 AR Zevenhuizen
Telefoon: 06 27 58 41 76 (ma t/m vr, 8.30–18.00 uur)
E-mail: administratie@statera.nl
KvK-nummer: 01136982